นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับแอป Aidly Buddy สำหรับ Android (com.abappmobile.aidly.buddy) และบริการที่เกี่ยวข้องบน aidlybuddy.com สำหรับการค้นหาผู้ให้บริการ การสร้างโปรไฟล์รับงาน การจอง และการสื่อสาร ข้อมูลที่ผู้ใช้เผยแพร่เองอาจถูกผู้ใช้อื่นบันทึกหรือส่งต่อได้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบ เช่น รหัสผู้ใช้ อีเมล ชื่อ ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ และข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบจาก Google หรือ Facebook; ข้อมูลที่คุณกรอก เช่น เบอร์โทร วันเกิด เพศ ภาษา ที่อยู่ และผู้ติดต่อฉุกเฉิน; ข้อมูลโปรไฟล์รับงาน เช่น บริการ ประสบการณ์ เวลา พื้นที่และรัศมีรับงาน ค่าบริการ และรูปผลงาน; ข้อมูลโพสต์ รูปปก รูปภาพ การถูกใจ บันทึกโพสต์ รีวิว การจองและข้อความที่ส่งผ่านแอป

3. ตำแหน่งและสิทธิ์ของอุปกรณ์

เมื่อคุณอนุญาตและใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง แอปใช้ตำแหน่งโดยประมาณหรือตำแหน่งแม่นยำเพื่อค้นหาบริการใกล้คุณ ตรวจรัศมีบริการ หรือเพิ่มตำแหน่งในโพสต์ หากคุณแชร์ตำแหน่งในโพสต์หรือโปรไฟล์รับงาน ผู้ใช้ที่เข้าถึงรายการนั้นอาจเห็นตำแหน่งดังกล่าว รุ่นนี้ไม่ใช้การติดตามตำแหน่งเบื้องหลังเพื่อ SOS คุณปิดสิทธิ์ตำแหน่ง กล้อง รูปภาพ หรือการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าของเครื่อง โดยฟังก์ชันที่ต้องใช้สิทธิ์นั้นอาจใช้งานไม่ได้

4. รูปภาพ กล้อง และข้อความ

แอปเข้าถึงกล้องหรือรูปภาพเมื่อคุณเลือกเพิ่มรูปโปรไฟล์ รูปปก ผลงาน หรือรูปในโพสต์ รูปที่เลือกถูกส่งไปเก็บกับบริการจัดเก็บไฟล์ของระบบเพื่อแสดงตามฟังก์ชันที่คุณใช้งาน ข้อความในแชตส่งไปยังระบบและคู่สนทนา ไม่ควรส่งข้อมูลสุขภาพ เอกสารประจำตัว หรือข้อมูลของบุคคลอื่นที่คุณไม่มีสิทธิ์เปิดเผย และอย่าถือว่าแชตเป็นการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง

5. ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน

ระบบประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ข้อมูลแอปและอุปกรณ์ บันทึกการร้องขอ ข้อผิดพลาด หลักฐานการยินยอม และ token สำหรับส่งการแจ้งเตือน Firebase Cloud Messaging เพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย และตรวจสอบปัญหา แอปบันทึกการตั้งค่าภาษา สถานะที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ และรายการบางอย่าง เช่น โพสต์ที่ดูแล้วหรือผู้ให้บริการที่บันทึกไว้ บนอุปกรณ์

6. วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลเพื่อจัดการบัญชี แสดงโปรไฟล์และเนื้อหา จับคู่พื้นที่บริการ ดำเนินการจอง ส่งข้อความและการแจ้งเตือน จัดการรีวิว ตอบคำขอเกี่ยวกับบัญชี ตรวจสอบความปลอดภัย และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย การประมวลผลอาจอาศัยความจำเป็นในการให้บริการตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมตามกรณี การอนุญาตสิทธิ์ของเครื่องกับความยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลเป็นคนละเรื่องกัน

7. การเปิดเผยและผู้รับข้อมูล

ข้อมูลโปรไฟล์รับงาน โพสต์ รูปภาพและรีวิวอาจแสดงต่อผู้ใช้อื่นตามฟังก์ชันของบริการ ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจอง เช่น สถานที่ วันเวลา และรายละเอียดงาน อาจแสดงต่อคู่กรณีการจอง ข้อความแสดงต่อคู่สนทนา ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล ที่เก็บไฟล์ ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ การแจ้งเตือน และโฆษณา อาจประมวลผลข้อมูลเพื่อให้ระบบทำงาน เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอาจเข้าถึงข้อมูลเพื่อช่วยเหลือหรือรักษาความปลอดภัย และอาจเปิดเผยต่อหน่วยงานรัฐเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย

8. โฆษณาและบริการภายนอก

แอป Android ใช้ Google AdMob เพื่อแสดงโฆษณา SDK อาจประมวลผล advertising ID ข้อมูลอุปกรณ์ IP address การมีส่วนร่วมกับโฆษณา และข้อมูลวินิจฉัย ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ความยินยอม และนโยบายของ Google คุณเข้าถึงตัวเลือกความเป็นส่วนตัวโฆษณาจากเมนูเพิ่มเติมในโปรไฟล์เมื่อ SDK รองรับ และควบคุม advertising ID ได้ในเครื่อง การเข้าสู่ระบบ Google/Facebook การแจ้งเตือน Firebase การแสดงแผนที่ OpenFreeMap/OpenStreetMap และการเปิด Google Maps อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย การโหลดแผนที่ส่งข้อมูลการเชื่อมต่อและบริเวณแผนที่ที่ร้องขอให้ผู้ให้บริการแผนที่

9. ข้อมูลละเอียดอ่อนและฟังก์ชันในอนาคต

ในรุ่น Phase 1 การยืนยันตัวตน KYC ประวัติสุขภาพ การชำระเงินภายในแอป และ SOS ยังไม่เปิดใช้งานเป็นบริการจริง แอปจึงไม่ขอเอกสาร KYC หรือข้อมูลสุขภาพผ่านขั้นตอนดังกล่าว ก่อนเปิดใช้ฟังก์ชันใหม่ที่เก็บข้อมูลละเอียดอ่อน เราจะปรับปรุงคำอธิบายและขอความยินยอมหรือแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมตามกรณี หลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลละเอียดอ่อนในช่องรายละเอียดงานหรือข้อความทั่วไป

10. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การจัดการข้อพิพาท และหน้าที่ทางกฎหมาย ระยะเวลาอาจแตกต่างตามประเภทข้อมูล ไม่ได้มีระยะเวลาเดียวสำหรับทุกประเภท การสื่อสารกับ API production ใช้ HTTPS และการเข้าถึง API ที่ต้องยืนยันตัวตนใช้ token มีการจำกัดการเข้าถึงตามสิทธิ์ อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ข้อมูลอาจประมวลผลบนระบบของผู้ให้บริการในต่างประเทศตามการให้บริการของแต่ละราย

11. สิทธิ การลบบัญชี และการถอนความยินยอม

คุณแก้ไขข้อมูลจากโปรไฟล์ ส่งออกข้อมูลผ่านเมนูเพิ่มเติม และส่งคำขอลบบัญชีได้จาก โปรไฟล์ > เมนูเพิ่มเติม > ลบบัญชี ระบบบันทึกคำขอและกำหนดช่วงรอ 30 วัน ซึ่งคุณสามารถยกเลิกคำขอได้ตามสถานะที่ระบบอนุญาต การส่งคำขอไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกส่วนถูกลบทันที ข้อมูลที่จำเป็นต่อกฎหมาย ความปลอดภัยหรือข้อพิพาทอาจถูกเก็บต่อ และข้อมูลสำรองอาจยังคงอยู่ตามรอบการจัดการ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอนย้ายข้อมูล หรือถอนความยินยอมตามสิทธิที่ใช้ได้ โดยติดต่อผู้ดำเนินการ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

12. เด็กและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริการนี้ไม่ได้ออกแบบเพื่อเก็บข้อมูลของเด็กโดยตรง หากข้อมูลเกี่ยวข้องกับเด็กหรือบุคคลที่คุณดูแล ให้ส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและมีอำนาจหรือความยินยอมที่เหมาะสม หากทราบว่ามีการเก็บข้อมูลโดยไม่เหมาะสม โปรดติดต่อผู้ดำเนินการ เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อฟังก์ชันหรือวิธีจัดการข้อมูลเปลี่ยน และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้

13. ผู้ดำเนินการและช่องทางติดต่อ

ผู้ดำเนินการ: Aidly Buddy

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการลบบัญชี: s.cainnawat@gmail.com โปรดระบุคำขอและข้อมูลที่เพียงพอสำหรับตรวจสอบบัญชี โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ OTP